{"id":39503,"date":"2022-04-09T13:27:00","date_gmt":"2022-04-09T13:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/timeqode.com\/?p=39503"},"modified":"2024-12-13T13:39:54","modified_gmt":"2024-12-13T13:39:54","slug":"it-channel-how-has-the-pandemic-affected-the-arggo-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/it-channel-how-has-the-pandemic-affected-the-arggo-business\/","title":{"rendered":"IT Channel: How has the pandemic affected the Arggo business?"},"content":{"rendered":"

Andrei C\u00e2rcu, Director General in cadrul companiei Arggo, a avut amabilitatea sa ne impartaseasca intr-un dialog ex\u00adtrem de interesant modul in care compania pe care o conduce, unul dintre cei mai importanti parteneri Microsoft cu competente pe toate directiile de business ale gigantului din Redmont, abordeaza clientii prin servicii de consultanta, implementare de solutii de business, de solutii cloud si de solutii proprii.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Cum a afectat pandemia bu\u00adsiness-ul Arggo? Au fost modificari semni\u00adficative pentru zona de business din acest domeniu?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Din punctul nostru de vede\u00adre, nu am avut nicio dificultate sa facem trecerea la lucrul de la distanta. Partea mai complicata a fost cea de a-i ajuta pe clienti sa faca acest lucru intr-un termen c\u00e2t mai scurt, pentru ca majoritatea nu erau pregatiti pentru acest mod. In acelasi timp, au fost proble\u00admele de comunicare la nivel uman si de obisnuinta in a lucra mai degraba de la distanta si nu fata in fata, probleme care inca mai exista si in momentul de fata. Acestea vor continua pe termen lung si trebuie mediate beneficiile lucrului de la distanta si beneficiile de a veni fizic la birou.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Spuneti-ne, va rugam, care este situatia implementarilor de Microsoft Dynamics ca pondere a utilizarii in cloud.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>In general, as spune ca 99% dintre clienti pornesc cu ideea de utilizare in cloud. Mai exista inca, dar doar cu titlu de mare exceptie, clienti care isi doresc varianta on premise.<\/p>\n\n\n\n

In ultima perioada s-au intensificat atacu\u00adrile cibernetice asupra companiilor si in\u00adfrastructurii lor si clientii chiar au inteles definitiv ca este foarte greu sa mentii un nivel de securitate la nivel local, nivel pe care providerul il poate asigura in mod centralizat.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Ati fost primul partener Mi\u00adcrosoft din Rom\u00e2nia care a integrat o solutie Office 365. Cum s-a produs orien\u00adtarea catre acest tip de solutii?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Am anticipat inca inainte de a fi la moda implementarile in cloud ca pe termen lung aceasta va fi directia de mers pentru toata lumea. Atunci am decis sa fim pionieri in zona aceasta si sa incercam sa fim c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil la curent cu tehnologiile noi. Implementarile, in general, at\u00e2t c\u00e2nd le-am inceput in zona de cloud si chiar si in momentul de fata, au insemnat practic in primul r\u00e2nd inte\u00adgrarea online cu toate solutiile din suita Office. In acest mod nu mai ai documente tinute local, le poti stoca in Share Point si apoi accesa direct din aplicatii, astfel inc\u00e2t toata lumea sa aiba o unica varianta de documente si solutii.<\/p>\n\n\n\n

Ca urmare, nu mai este necesar sa se apeleze la e-mailuri si la tot traficul pe care il fac multe din companii cu do\u00adcumente schim\u00adbate prin e-mail dus-intors intre angajati. Pe de alta parte, a fost si aceasta com\u00adponenta de clo\u00adud si de hosting, p\u00e2na la urma, astfel inc\u00e2t in final clientul nu a trebuit sa mai dispuna absolut deloc de infra\u00adstructura locala.<\/p>\n\n\n\n

Noi implementam toate solutiile din sui\u00adta Microsoft, implementam si NAV denu\u00admit acum Business Central, si AX denumit acum Finance & Operations, si Dynamics CRM. In acelasi timp, acoperim si toata zona de produse cloud Microsoft fiindca suntem un Cloud Solution Provider CSP tier 1 al Microsoft, ceea ce inseamna ca putem furniza toate produsele v\u00e2ndute de Micro\u00adsoft la cele mai bune preturi si la cele mai bune conditii de calitate catre clienti.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Ati fost si sunteti Micro\u00adsoft Best Performing Partner Business Solutions, iar obiectivele dumneavoas\u00adtra sunt in zona de Azure si Office 365. Aveti si obiective legate de alte produse?<\/em> <\/em>Dezvoltati relatia cu Microsoft si in alte zone?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Dezvoltam in mod constant noi planuri impreuna cu Microsoft si incer\u00adcam sa ram\u00e2nem activi in toate lucrurile noi care se implementeaza. Practic, Mi\u00adcrosoft are patru mari directii pe care se orienteaza si noi suntem prezenti pe toate aceste directii de business. Tocmai aces\u00adta este unul dintre elementele prin care putem ajuta Microsoft sa raspunda la pro\u00adblemele int\u00e2mpinate de clienti. Suntem unul dintre putinii parteneri \u2013 ii putem numara pe degetele de la o m\u00e2na \u2013 care detine competente si ofera consultanta pe toate directiile de business.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Spre deosebire de alti juca\u00adtori de pe aceasta piata, aveti si produse ce incorporeaza proprietate intelectuala si aici ma refer la Timeqode. Ce ne puteti spune despre solutia Timeqode si cum se incadreaza in ecosistemul de aplicatii?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Solutia Timeqode s-a dez\u00advoltat din necesitatea noastra aparuta in implementari acolo unde aplicatiile deja consacrate de ERP sau CRM nu prezentau functionalitati. Inclusiv Microsoft reco\u00admanda sa le dezvolti c\u00e2t mai mult posibil prin alte aplicatii pe care doar sa le inte\u00adgrezi in final cu aplicatia de ERP sau CRM. Astfel, pentru zone cum ar fi avansuri si deconturi, fluxuri complexe de aprobari de achizitii putem folosi solutia noastra pentru a gestiona mai usor aceste proce\u00adse. Pe de-o parte, procesele repetitive se adreseaza de cele mai multe ori unui nu\u00admar mare de angajati si atunci training-ul intr-o aplicatie ERP ar fi oricum mult mai complicat dec\u00e2t cel pe o aplicatie dezvol\u00adtata custom facuta foarte rapid si care de cele mai multe ori este extrem de intui\u00adtiva pentru clienti. Aceasta este \u201emobile friendly\u201d si se redimensioneaza in functie de orice tip de dispozitiv l-ai folosi pentru a o accesa.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Zona de BPM este destul de efervescenta. Cum va situati pe aceasta piata? Aveti clienti din tara sau din stra\u00adinatate?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Lista clientilor a inceput cu clienti autohtoni pe care ii aveam in portofoliu, apoi au aparut clienti noi care au folosit strict solutia Timeqo\u00adde fara nicio legatura cu ce\u00adlelalte solutii ale noastre. Bineinteles, ca in majoritatea cazurilor, acele solutii care au fost implemen\u00adtate si au fost de succes, au ajuns mai depar\u00adte. Ma refer aici la companiile multinationale la care am im\u00adplementat lo\u00adcal solutia, iar aceasta a ajuns si la sediile lor centrale afla\u00adte in alte tari din Europa sau de pe alte continente. Noi tintim zona de clienti care au nevoie de elemente de baza pe care le pot dezvolta si integra cu alte aplicatii. De exemplu, am facut integrari cu Google Maps, cu Bing Maps, cu tot felul de solutii terte cu care se pot automatiza direct in aplicatie. Am facut de la aplicatii pentru clinici dentare in care poti vedea radio\u00adgrafia fiecarui dinte al pacientului p\u00e2na la aplicatii de vizualizarea santierelor in lucru, integrate automat cu sistemele sta\u00adtului. Poti vedea fiecare santier deschis in Rom\u00e2nia si poti folosi aplicatia in scopul de a vinde diverse produse respectivelor santiere. Nu exista practic nicio limitare de integrare in aplicatia noastra, trebu\u00adie doar sa intelegem cerinta clientului si aproape orice poate fi automatizat si in\u00adtegrat acolo.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Am inteles ca ati dezvoltat si solutii dedicate verticalelor din industrie.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Av\u00e2nd experienta in c\u00e2teva domenii at\u00e2t in zona de ERP, c\u00e2t ulterior si in zona aceasta de BPM, am dezvoltat, de exemplu, o solutie pentru zona de constructii. Aici am vazut ca este o mare diferenta intre cum se lucreaza in teren in mo\u00admentul de fata si cum ar fi indicat sa se lucreze. Atunci, am dezvoltat aco\u00adlo un intreg flux de auto\u00admatizare de la emiterea de comenzi din santier la inregistrarea con\u00adsumurilor, pontaje si asa mai departe.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Ce ne puteti spune despre zona de parteneri pe care vreti sa o dezvoltati? Este un proces pe care l-ati inceput de ceva timp sau este unul recent? Aveti deja par\u00adteneri in Rom\u00e2nia si in afara tarii pentru Timeqode?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Este un proces mai degraba recent, am demarat primele parteneria\u00adte de test in cursul anului trecut. Int\u00e2i am vrut sa fim siguri de ceea ce poate face platforma si, in acelasi timp, sa creem toate materia\u00adlele necesare ca un partener nou sa poata fi usor integrat in ecosistemul Timeqode. In acest moment avem o echipa care pro\u00adduce proiecte si le implementeaza folosind echipa noastra interna de implementare Timeqode. Insa, focusul nostru pe parcur\u00adsul acestui an este sa gasim si alti parteneri care sa v\u00e2nda solutiile si produsele noastre deja dezvoltate in platforma Timeqode sau parteneri care sa doreasca sa dezvolte aplicatii pe care sa le v\u00e2nda mai departe clientilor lor. Aici noi le oferim un model foarte flexibil in care practic ei, partenerii, nu ne platesc nimic dec\u00e2t pe masura ce ar vinde aplicatiile respective mai departe. Deci nu exista o investitie foarte mare a partenerului cu exceptia timpului necesar acomodarii si instruirii in aplicatia noastra.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Cum functioneaza aplicatia? On premises sau in cloud?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Aplicatia a fost concepu\u00adta pentru a fi folosita in cloud. Acesta ar fi obiectivul, asa cum spuneam si la ERP ca 99% dintre clienti se indreapta catre cloud. Asa am g\u00e2ndit si Timeqode, dar bineinteles ca poate fi instalata si on-pre\u00admises. Este legata in momentul de fata by default la toate structurile de cloud Micro\u00adsoft, Azure si Office 365, dar am realizat integrari si cu Gmail, cu alte tipuri de baze de date in functie de specificul clientului.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Piata a evoluat destul de ra\u00adpid, in urma cu 10-15 ani proportiile erau inversate, cu 99% dintre clienti orientati catre solutii on-premises.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Clientii noi adopta mult mai usor solutiile in cloud, intr-adevar, insa exista o reticenta in Rom\u00e2nia si sun\u00adtem inca in urma fata de tarile din Europa Occidentala in ceea ce priveste migrarea la cloud a clientilor existenti. In aceste ca\u00adzuri, unii clienti ram\u00e2n inca reticenti la a-si muta datele in alta parte. In primul r\u00e2nd este o problema de control, as spune. Lu\u00admea are inca falsul sentiment ca sunt mai sigure datele tinute local, pe infrastructu\u00adra proprie, dec\u00e2t cine stie unde are Micro\u00adsoft, Amazon, Google centrul de date.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Poate fi un semn de intrebare legat de restrictiile impuse de GDPR. Insa, din punct de vedere tehnic, Microsoft stie cel mai bine sa isi intretina serverele Win\u00addows in comparatie cu altcineva.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Este adevarat si asa incer\u00adcam sa educam clientii nostri. P\u00e2na la urma, am constatat ca este un curent pu\u00adternic, chiar si pentru clientii existenti, de trecere in mediile de cloud in special din cauza atacurilor cibernetice ce au avut loc de la inceputul anului in mod intensiv in Rom\u00e2nia.<\/p>\n\n\n\n

IT Channel: <\/strong>Ce ne puteti spune despre anul 2022? A inceput, din pacate, cu un razboi foarte aproape de noi. Cum v-a afectat afacerile acest inceput de an tumultos? Care sunt obiectivele pentru cele trei do\u00admenii de activitate \u2013 consultanta, solutii de business si implementare de cloud?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Andrei C\u00e2rcu: <\/strong>Din fericire, am fost afectati mult mai putin dec\u00e2t companiile din alte domenii de activitate. Planurile noastre initiale pentru 2022 se mentin in momen\u00adtul de fata, monitorizam cu atentie ce se int\u00e2mpla si care ar fi posibilitatile ca busine\u00adss-ul nostru sa fie afectat. Din fericire, nici clientii nostri nu sunt afectati si toate pro\u00adiectele se desfasoara conform planificarii initiale. Bineinteles, principalul nostru focus este in zona de solutii, deoarece in zona de consultanta si de imple\u00admentari noi avem niste echipe solide si mari construite, dar este destul de greu in aceas\u00adta perioada sa incerci sa le extinzi. Vrem sa ne concentram pe crearea de produse noi, fie ele ca solutii proprietare, cum este Timeqode si pe adaugarea de pro\u00adduse noi in aceasta platforma, fie sa cream si produse de tip add-on pentru aplicatiile de ERP pe care le implementam pentru a ajuta clientii sa-si standardizeze modurile de lucru. Credem ca este momentul, iar clientii au devenit mai receptivi la ideea ca un pro\u00addus poate fi la fel de bun ca si unul persona\u00adlizat, astfel inc\u00e2t toata lumea c\u00e2stiga. Clientii pentru ca vor plati un pret mai redus pe un produs, iar noi c\u00e2stigam pentru ca nu mai trebuie sa depanam solutiile super-customi\u00adzate ale fiecarui client. Toate solutiile pot fi astfel mai usor upgradabile pe viitor si toti clientii se pot mentine la versiunile noi at\u00e2t de ERP, c\u00e2t si ale aplicatiilor noastre dezvol\u00adtate si intretinute in mod continuu.<\/p>\n\n\n\n

Din pacate, in multe zone, cu toate ca spu\u00adnem clientilor ca business-ul trebuie sa primeze si investitia trebuie sa fie orien\u00adtata pentru a gestiona business-ul c\u00e2t mai bine atunci c\u00e2nd adopti un ERP sau aplicatii terte, inca exista destule companii unde di\u00adrectorul financiar evita ca prin introduce\u00adrea unui proces nou sa i se disturbe activi\u00adtatea. Aici ram\u00e2ne munca cea mai dificila in implementari, de a-i convinge ca nu li se va schimba lumea si ca, p\u00e2na la urma, obiectivul principal al fie\u00adcarei companii trebuie sa fie imbunatatirea si extinderea business-ului, nu mentinerea fluxurilor de lucru pe care le foloseste, poa\u00adte, de zeci de ani, doar ca intr-o aplicatie mai noua dec\u00e2t cea utilizata anterior. In acest caz, schimbarea nu mai are sens.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Andrei Carcu, General Manager of Arggo, was kind enough to share in an extremely interesting dialogue how the company he leads, approaches clients through consulting services, implementation of business solutions, cloud solutions and own solutions.<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":39504,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-39503","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39503"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39503\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39505,"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39503\/revisions\/39505"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/timeqode.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}