Arggo Consulting își continuă expansiunea inaugurând noul său birou regional, Arggo West, în Timișoara. Cu o experiență de 25 de ani în domeniile financiar/operațional și peste 15 ani experiență în management, Mihaela Filipaș devine Regional Manager în cadrul noii filiale Arggo Consulting din Timișoara.
Mihaela are experiență în implementarea proiectelor de anvergură (Start-up McDonalds România, Start-up MobiFon România, Start-up Oskar Mobile Czech Republic, membră a echipei de consultanță de business PwC, membră a Programului de transformare Romtelecom, Project Manager în implementarea soluțiilor Microsoft și Arggo BPM pentru clienții mari) și are ca obiectiv principal formarea și coordonarea sediului regional din Timișoara la cele mai ridicate standarde.
Ce a stat în spatele deciziei Arggo Consulting de a deschide un al doilea sediu regional și de ce a fost ales orașul Timișoara?
Strategia de dezvoltare a companiei urmărește extinderea în marile orașe cu potențial industrial, comercial, financiar și medical. Centrul Regional din Timișoara întregește capabilitățile tehnice și de consultanță business ale echipelor existente din București și Brașov, venind mai aproape de antreprenorii locali.
Arggo Consulting își propune ca în următorii 3-5 ani să își consolideze poziția de furnizor important de tehnologie și consultanță de business pentru companiile din zona de Vest.
Ce ne puteți spune despre noua echipă din Timișoara a Arggo Consulting?
Centrul regional Timișoara are în prezent 7 angajați și ne propunem creșterea echipei până la sfârșitul acestui an la 10 angajați urmând ca în anul viitor să dublăm acest număr.
Timișoara are un centru universitar puternic atât din punct de vedere informatic, cât și din punct de vedere economic ceea ce ne-a făcut mai ușoară misiunea de recrutare a noilor colegi.
Echipa de la Timișoara este o echipă tânără și dinamică, dornică să învețe cât mai mult și să adauge talentul lor la portofoliul de talente al întregii companii. Sunt tineri, entuziaști, iar noi cei din managementul companiei ne asigurăm că transferăm cât mai mult din know-how-ul nostru noilor colegi.
Nu în ultimul rând vrem să ne asigurăm că transmitem cultura companiei, modul nostru de a funcționa fiind să ne susținem unii pe alții, să evoluăm și să inovăm împreună, iar colegii noi trebuie să simtă acest lucru de la bun început.
Cum vă recrutați angajații și cum îi pregătiți pentru ca ei să-și înceapă activitatea? Cu ce provocări v-ați confruntat?
Pot spune că am o experiență vastă de recrutare și că întotdeauna am aceleași obiective: vreau să văd potențialul, dorința de a începe această călătorie împreună cu noi și să mă asigur că se potrivește în marea familie Arggo.
Rolul meu în această perioadă este să mă asigur că formarea echipei online, din cauza acestor vremuri de pandemie, va fi la fel de performantă ca și formarea unei echipe onsite.
De-a lungul timpului, am gestionat echipe mari de până la 2.500 de angajați, însă nu am format o echipă online niciodată, așa că și pentru mine este o provocare. Sunt susținută în totalitate de colegii mei din București și Brașov și suntem convinși că vom reuși.
Referitor la pregătirea noilor colegi am multe de spus: noi suntem o companie care implementează soluții de business eficiente cu ajutorul tehnologiei Microsoft și creeazăm soluții proprii în special pe propria noastră platformă Arggo BPM, fiecare implementare având la bază înțelegerea proceselor de business a partenerilor. De aceea trainingul oferit noilor colegi este format atât din informații de business, cât și din informații tehnice.
Totodată, ne asigurăm că organizația își păstrează aceeași cultură organizațională și că rămâne prezent spiritul tânăr și inovativ.
Biroul regional din Timișoara va oferi toată gama produselor și serviciilor Arggo Consulting?
Clienții din Timișoara vor avea acces la soluțiile de business Microsoft, cum ar fi soluția ERP Dynamics 365 Business Central, cunoscută sub fosta denumire NAV sau Navision, care este una din cele mai cunoscute soluții pentru companiile mici și mijlocii din orice industrie sau suita de soluții Dynamics 365 Finance & Operations, ERP-ul dedicat companiilor mari și foarte mari, sau Dynamics 365 for Sales, Marketing & Customer Service, soluțiile de tip CRM cu care Microsoft întregește portofoliul dedicat companiilor. În plus, acoperim tot portofoliul de soluții cloud Microsoft, de la infrastructura Azure și până la soluțiile de colaborare și productivitate Office 365.
Totodată, propunem și pe piața din Timișoara elementul esențial care ne diferențiază și care aduce clienților noștri cele mai mari beneficii și anume, platforma de dezvoltare low-code Arggo BPM, care ne permite atât nouă, cât și clienților sau rețelei de parteneri, să creăm aplicații web, user-friendly, ce pot fi folosite de pe orice tip de dispozitiv, fără a fi necesar să scriem cod. Cu alte cuvinte, în maxim o lună o persoană fără experiență de dezvoltare poate ajunge să creeze aplicații web de top, rezolvând scenarii concrete de business, de la cele mai simple fluxuri de business și până la soluții de digitalizare sau aplicații complexe, dedicate fiecărei industrii în parte.
Înainte de a prelua coordonarea biroului din Timișoara știu că erați Senior Expert BPR (Business Process Reengineering) în cadrul companiei Arggo Consulting. Cât de importantă a devenit redesenarea proceselor de business în contextul actual pentru companii?
Desenarea fluxurilor de business este importantă pentru toate companiile medii și mari. Din aceste fluxuri de business rezultă organigrama companiei cu roluri și responsabilități precise.
Întotdeauna am spus că desenarea fluxurilor în companie, precum și actualizarea lor periodică este asemeni consultului medical, se face periodic și nu doar atunci când ești bolnav.
Am făcut proiecte mari de transformare și am învățat că optimizarea de fluxuri este esențială și premergătoare implementării tehnologiei. Arggo Consulting ține cont de acest lucru și venim în implementări cu echipe mixte de consultanți de business plus experți tehnici, calitatea fiind cea mai bună recomandare a noastră.
Redesenarea proceselor de business în contextul actualei pandemii a devenit critică. Companiile trebuie să acomodeze sistemul de telemuncă fără a afecta indicatorii financiari.
Un bun partener în această provocare este tehnologia, dar aceasta nu trebuie așezată în companie oricum ci, trebuie să ajute fluxurile de business prezente și viitoare.